QKann ich eine Reservierung am selben Tag vornehmen?

AReservierungen können telefonisch oder online vorgenommen werden.
Da die Zimmer an diesem Tag möglicherweise bereits ausgebucht sind, prüfen Sie bitte vor der Reservierung unbedingt telefonisch oder online die Verfügbarkeit an diesem Tag.
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QWann ist der Check-in und Check-out?

ADer Check-in erfolgt um 15:00 Uhr und der Check-out um 10:00 Uhr. In den von unserem Hotel geplanten Übernachtungspaketen können jedoch abweichende Zeiten gesondert festgelegt werden.

QIch komme vor dem Check-in an. Können Sie mein Gepäck für mich abstellen?

AEs ist möglich. Fragen Sie hierzu gerne unsere Mitarbeiter.
Wir können keine übermäßig großen Pakete, große Paketmengen oder Artikel annehmen, die eingefroren oder gekühlt werden müssen.

QBis wann ist der Check-in möglich?

ADie Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn Sie zu spät anreisen.
Der Eingang wird aus Sicherheitsgründen nach 24:00 Uhr verschlossen. Bitte klingeln Sie daher an der Gegensprechanlage neben dem Eingang (außen).
* Bitte kontaktieren Sie uns unbedingt, wenn Ihre Check-in-Zeit nach 24:00 Uhr liegt.

QKann ich meine Check-out-Zeit verlängern?

AFür Verlängerungen fallen zusätzliche Gebühren an, wie unten aufgeführt.
Bis 12:00 Uhr: 25 % des Übernachtungspreises
Bis 14:00 Uhr: 50 % des Übernachtungspreises
Nach 14:00 Uhr: 100 % des Übernachtungspreises (Übernachtungspreis am Abreisetag)
* Je nach Reservierungsstatus können wir Ihre Anfrage ablehnen.
* Die Regeln können je nach Plan variieren.

QGibt es eine Stornogebühr?

AFür Reservierungen, die telefonisch oder über die offizielle Website vorgenommen werden, fallen Stornierungsgebühren wie folgt an.
Am Tag: 100 % des Übernachtungspreises
Am Vortag: 50 % des Übernachtungspreises
* Abhängig vom Reisebüro, bei dem Sie die Reservierung vorgenommen haben, können für jeden Unterkunftsplan und jeden Tag separate Stornierungsbedingungen festgelegt werden.
Bitte überprüfen Sie unbedingt die Stornierungsbedingungen auf der Seite mit den Plandetails (neben dem Stellenkalender usw.) und im [Reservierungsvorgangsbildschirm (Reservierungsschritt)].

QKönnen Gruppen wie Firmenreisen über Nacht übernachten?

AWir nehmen auch Gruppenreservierungen entgegen.
Bitte kontaktieren Sie uns, indem Sie uns kontaktieren.
Klicken Sie hier, um mit uns Kontakt aufzunehmen

QKönnen Minderjährige übernachten?

AWenn der Gast minderjährig (unter 18 Jahre alt) oder ein Gymnasiast oder jünger ist, lassen Sie dieses Dokument bitte von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten einreichen.
Bitte laden Sie hier die Einwilligungserklärung herunter.
Bitte senden Sie es vorab per Post, Fax oder E-Mail zu oder legen Sie es beim Check-in vor.
Adresse:〒 604-0862    京都府京都市中京区烏丸夷川上る少将井225 Kyoto City, Kyoto Prefecture, Nakagyo Ward, Karasuma Ebisukawa Agaru Shoshoi 225
Fax: 075-223-3871
E-Mail-Adresse: info13@hotel-monday.com

QKann ich eine Kreditkarte verwenden?

AVISA / MASTER / JCB / AMEX können verwendet werden.
Sie können auch eine Debitkarte/Ginrei-Karte verwenden.

QKann ich elektronisches Geld (bargeldloses Bezahlen) verwenden?

ASuica / PASMO / ICOCA / iD können verwendet werden.

QKann ich bei Haustieren übernachten?

ALeider ist die Unterbringung von Haustieren bei uns nicht gestattet. *Ausgenommen Blindenhunde und Assistenzhunde

QDarf ich rauchen?

AAlle Zimmer sind Nichtraucherzimmer.
Wenn Rauchen festgestellt wird, wird eine separate Reinigungsgebühr (10.000 Yen x Anzahl der Nächte) erhoben.

QGibt es WLAN?

AKostenloses WLAN ist verfügbar. Das Passwort wird Ihnen beim Check-in mitgeteilt.

QWelche Annehmlichkeiten stehen zur Verfügung?

ABadetücher, Gesichtstücher und Hausschuhe liegen im Zimmer für Sie bereit. Watte-Sets, Zahnbürsten, Haarbürsten, Rasierer etc. können Sie selbst in der Lobby mitbringen. Wir haben auch Indoor-Bekleidung im Angebot.

QWelche Ausrüstung steht Ihnen zur Miete zur Verfügung?

AWir haben eine große Auswahl an Haarglättern (lockig/gerade), Bügeleisen, Bügelbretter, Hosenbügler, Ladegeräte, Gepäckwaagen, Weinöffner, Blitzkabel usw. Teilen Sie uns dies gerne mit.
*Die Anzahl ist begrenzt.

QGibt es ein Zustellbett?

AJedes Bett ist für 3.500 Yen (ohne Steuern) erhältlich. Die Anzahl ist begrenzt, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Reservierung mit.

QKönnen Kinder und Babys bleiben?

ADu kannst über Nacht bleiben. Besuchen Sie uns gerne mit Ihrer Familie.
Die Übernachtungspreise für Kinder sind wie folgt.
・Über 13 Jahre alt: Erwachsener
・Kinder unter 12 Jahren: Kostenlos (im Bett)

Wenn Sie ein Bett nutzen, wird unabhängig vom Alter der gleiche Preis wie für einen Erwachsenen berechnet.
Für Kinder, die im selben Bett schlafen, werden keine Annehmlichkeiten/Hausschuhe/Handtücher/Kleidung bereitgestellt.

Die Anzahl der Personen, die zusammen schlafen können, ist wie folgt.
・Wenn ein Erwachsener übernachtet, kann bis zu eine Person im selben Bett übernachten.
・Wenn 2 oder mehr Erwachsene übernachten, können bis zu 2 Personen zusammen schlafen.

QHaben Sie eine Krippe?

ABabybetten sind nicht verfügbar. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

QGibt es einen Dienst, bei dem ich mein Kind abgeben kann?

AKeiner.

QGibt es ein Pflegezimmer?

AWir haben kein Pflegezimmer zur Verfügung.

QHaben Sie Annehmlichkeiten oder Leihausrüstung für Kinder?

AWir verfügen über keine besonderen Annehmlichkeiten oder Leihausrüstung für Kinder.

QIch werde im selben Bett übernachten, aber gibt es irgendwelche Annehmlichkeiten?

AWenn Sie bei uns schlafen, stellen wir dem Hotel keine Annehmlichkeiten/Hausschuhe/Handtücher/Kleidung zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

QGibt es einen Münzwaschsalon?

AWir haben zwei Waschmaschinen (300 Yen) und zwei Trockner (100 Yen für 30 Minuten).

QGibt es einen Parkplatz?

AEs gibt keinen Parkplatz, bitte nutzen Sie einen nahegelegenen Münzparkplatz.

QGibt es einen Ort, an dem wir uns treffen können?

ASie können den Restaurantbereich im Untergeschoss nutzen. Es bietet Platz für bis zu 70 Personen und ein Projektor kann für 2 Stunden für 50.000 Yen (inkl. Steuern) genutzt werden.

QGibt es einen Ort, an dem ich einen Computer benutzen oder Materialien ausdrucken kann?

AIm gesamten Gebäude gibt es kostenlose WLAN-Spots. Im Restaurant im ersten Untergeschoss befindet sich eine Steckdose, die Sie nutzen können. Es gibt keine Möglichkeit, die Materialien auszudrucken. Drucken Sie sie daher bitte im Family Mart (Supermarkt) in der Nähe des Hotels aus.

QKann ich im Hotel Fremdwährungen umtauschen?

AIm ersten Stock der Rezeption steht Ihnen ein automatischer Devisenwechselautomat zur Verfügung.

QKann ich Frühstück vor Ort bestellen?

ASie können sich auch vor Ort bewerben. Bitte beachten Sie, dass Sie direkt im Restaurant bezahlen können.

QGibt es einen Supermarkt in der Nähe?

AWenn Sie etwa 200 m auf der linken Seite gehen, finden Sie Family Mart.

QKann ich mein Gepäck vom Hotel aus schicken?

ASie können es uns zusenden. Wir verfügen über Nachnahmescheine von Yamato.

QKann ich mein Gepäck per Kurier zum Hotel schicken?

AWenn Sie Gepäck ins Hotel schicken möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus.
Bei der Lagerung Ihres Artikels können zusätzliche Lagergebühren anfallen oder Ihre Anfrage wird möglicherweise abgelehnt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Hotel.