Privacy policy 개인정보 정책
1. 개인정보보호에 대한 당사의 입장
당사(주식회사JHAT)는,당사의 업부를 원활히 하기위해 고객님의 이름,주소,전화번호,메일주소등의 정보를 취득・이용하고있습니다.당사는,이러한 고객님의 개인정보(이하「개인정보」라고 칭함)의 적절한 보호를 중대한 책무로 인식하여 이 책무를 다하기위해 다음과같은 방침에 의거하여 개인정보를 취급하고있습니다.
- 개인정보에 적용되는 법 그외의 관계법령을 준수하는것과같이,일반에 공정 타당하다고 인정되는 개인정보의 취급에 관한 관행을 준거하여 적절하게 취급합니다.또,적합한 취급을위해 개선에 노력하겠습니다.
- 개인정보취급에 관한 규정을 명확히하여,사원에게 알려 철저히 관리하겠습니다.또,거래처등에대하여도 개인정보를 올바르게 취급하도록 요청합니다.
- 개인정보취득시에는,이용목적을 특별히 지정하여 안내 또는 공표하여 그 이용목적에따라 개인정보를 취급합니다.
- 개인정보의누설,분실,개조등을 방지하기위해,필요한대책을 고안하여 올바른 관리를 행합니다.
- 보유하고있는 개인정보에 대해서 고객님 본인으로부터 개시,정정,삭제,이용정지의뢰를 소정의창구에서 받아,성심성의껏 대응하겠습니다.
2. 이용목적등
당사는,호텔경영(hotel MONday,및 그외 당사가 운영하고있는 호텔을 포함)및 관련있는 운영사업을 행함에따라,사업수행상필요로하는 개인정보를 취득합니다만,이런 개인정보는 아래와같은 목적으로
이용합니다.
또,당사는 업무를 원활이 수행하기위해 업부의일부를 위탁하는 업무위탁회사에 대해서,필요한범위에서 개인정보를 제공하는경우가있습니다만,이 경우 당사는 이러한 제공처에 대해서 개인정보취급에관한 계약체결을
비롯하여 적절한 감독을하고있습니다.
기
호텔숙박・연회・음식・각종서비스에 따른 예약 그외에 관련된 각 대응,
호텔영업에 관련된 서비스・우대・상품에 관한 정보제공,
행사안내,회원조직안내,심사・관리서비스제공,
상기 각종업부에관한 앙케이트조사,
문의・자료청구에관한대응,그외 상기사항수행에따른 업부실시
3. 제3자에게 개시・제공
당사는,「2.이용목적등」에 기재한 업부위탁처에 제공할경우,및 이하의 내용에 해당하는경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 개시또는제공하지않습니다.
- 고객님 본인의 동의가 있는경우
- 통계적인 테이터등 본인을 식별할수없는상태에서 개시・제공하는경우
- 법에따른개시・제공을 요구받은경우
- 사람의생명,신체 또는 재산의보호를위해 필요한경우이자,고객님의동의를 얻기 어려운경우
- 나라 또는 지방공공단체등이 공적인 사무를 실시하는데있어,협력할 필요가있는경우이자,고객님의 동의를 얻은것에의해 해당사무수행에 지장이 생길 우려가있는경우
4. 개시,정정,변경,이용정지・삭제의요구에따른 절차
당사의 보유개인데이터에대하여,고객님 본인의정보개시,정정,이용정지등을 희망하시는경우에는,신청하신분이 본인인것을 확인한후에 신청자의 신청서류에 기재된 주소로 서면에따른 답변을 부탁드립니다.
5. 대시등의접수방법・창구
당사의 보유개인데이터에대한 개시등의신청은,하기의방법으로 접수받고있습니다.
신청서류는「7.개인정보취급에대한신청처」에 기재한 본사에 청구해주십시오.고객님이 필요로하는 개시등의 내용을 신청서류에 기재해주시고,본사에 우편으로 보내주시기를 부탁드립니다.
또한,봉투에는「개시등신청서류재중」이라 기입해주시길 부탁드립니다.
또,본인이라는것을 확인하고있기때문에,운전면허증・여권・건강보험의피보험자증・인감등록증명서등의 사본을 일부 동봉해주십시오.
6. 대리인에의한 개시등의요구
개시등의 신청을 하시는분이 미성년자 또는 성년피후견인의법정대리인,혹은 개시등의 신청을하는것에대해 본인이 위탁한 대리인일경우 앞서 받은 서류에 더해 아래 기재된 서류를 동봉해주십시오.
- 법정대리인의경우
・법정대리인권을 소유하고있다는것을 증명하기위한 서류
(호적등본,친권자의경우에는 부양가족이 기재된 건강보험의피보험자증의 사본도 가능) 1통
・미성년자 또는 성년피후견인의 법정대리인이라는것을 증명하기위한 서류
(법정대리인의운전면허증,여권등 공정서류의 사본) 1통 - 위탁에의한 대리인의경우・위탁장 1통・본인의 인감등록증명서 1통
7. 개인정보취급에대한 신청처
당사의 개인정보취급에 대한 문의등은,아래 기재된 주소까지 신청해주십시오.
주식회사JHAT
〒105-6021 도쿄도 미나토구 토라노몬4-3-1 시로야마트러스트타워21층 WeWork안
전화번호:03-6453-0960
접수시간:9:30~18:00(토,일,공휴일・연말연시를제외)
8. 개시신청시의수수료및 징수방법
1회 신청에따라 500엔(소비세포함)을 결제받고있습니다.500엔분의 우표를 신청서류에 동봉해주십시오.수수료가 부족할경우,및 수수료가 동봉되어있지않았을경우에는 그 사실을 알려주시길바랍니다만,소정의
기간내에 결제해주시지않을경우 개시의신청을 취소로 대응하므로 양해부탁드립니다.
※직접 당사에 오셔서 신청접수는 받기어려우므로,양해부탁드립니다.
9. 개인정보정책의 개정
해당 정책은 예고없이 개정하는 경우가 있습니다.
홈페이지에있어서 개인정보취급에 대하여
주식회사 JHAT(hotel MONday,그외브랜드의호텔을 운영하고있습니다.이하「당사의호텔」이라 칭함)에서는,고객님의 프라이버시・개인정보(이하,「개인정보」라 칭함)에 최대한 주의를 하고있습니다.고객님의 개인정보를 보호하는것이,당사의 호텔이 사업활동의 기본이것과 함께,사회적책무라고 생각하고있습니다.당사의호텔은 책임을 다하여 고객님의 개인정보를 보호하기위해,개인정보의 보호에 관하여 이하와같이 정하여,사내체제의 구축,정책의실시・유지,그것들의 계속적인 개선을 행합니다.
개인정보에대한 입장
당사의호텔은 호텔이 운영하는 웹사이트(이하「사이트」라 칭함)를 대상으로,개인정보보호에대하여 취급기준을 설정합니다.사이트에있어서 고객님의 개인정보에 대한 입장은 이하와같습니다.
- 고객님의개인정보수집에 대하여
당사의호텔에서는 호텔의서비스를 이용해주시기위해,고객님의개인정보를 여쭙는경우가있습니다.원칙으로서,고객님께서 거절하시지않고,고객님본인으로부터 개인정보를 수집하는일은 없습니다.당사의호텔이 고객님으로부터 개인정보를 여쭙는경우에는,그 이용 또는 제공목적을 분명히한후에 개인정보의수집을합니다. (단,고객님으로부터 개인정보를 알려주시지않을경우에는,이용불가능한 서비스가있음을 사전에 양해부탁드립니다.) - 고객님의 개인정보의이용에 대하여
사전에 고객님께 명시해드린 목적의 범위안에서의 이용을 한정합니다.
고객님으로부터 개인정보를 수집하였을때몇시한 목적의 범위를 넘어 고객님의 개인정보를 이용하는 필요가 생길경우에는,사전에 동의・승낙을 얻은경우에만 한하여 이용하는것으로하여,또 그러한 사실을 고객님께 안내해드립니다. - 고객님의 개인정보의 제3자에게 제공에 대하여
당사의사이트를 이용하신 고객님의 개인정보가 등록되 데이터베이스는,당사의호텔의 곤리책임자및호텔과계약한 업무위탁처가 관리하고있습니다.이하의경우에는 고객님의 개인정보를 제3자에게 개시하는 경우가 있습니다.
・고객님께 서비스를 제공하는 목적으로,정보의개시나공유가 필요하다고 인정되 경우
・고객님께 서비스를 제공하는 목적으로,당사의호텔이 계약한 협력회사가 정보를 필요로한 경우.
・정보개시에대하여 고객님의 동의를 얻었을때.
・경찰이나 재판소등 공적기관으로부터 법률에따른 공식적이 조회의뢰를 받은경우.
・그외 고객님・당사・제3자에게있어 긴급&중대하게 필요하게된 경우 - 당사의 호텔은,고객님으로부터 받은 개인정보를 적절,엄중히 관리하고,고객님의 개인정보에 부정적인 접속이나정보의분실,파손,개조및누설등이 일어나지않도록,예방 및 안전대책을 구축하고있습니다.
- 당사의호텔에 등록되어있는 고객님의개인정보에관한 개시를 희망하시는경우네는,호텔소정의 절차에따라,본인이라는것을 확인한후에,정보를 개시하고있습니다.개시의결과,만일 내용이 부정확하거나 잘못된내용이있다는것이 분명해진경우에는,정정하도록하겠습니다.
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